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基礎設施運維服務

 

 

 

服務介紹


  數據中心基礎設施,指確保機房環境滿足計算機設備正常運行要求的各類設施,包括機房供配電系統、UPS系統、空調系統、消防系統、安保系統等。隨著企業級數據中心規模的快速增長,業務對數據中心的依賴性越來越高,且數據中心自身技術特點在不斷發生變革,因此企業需要針對IT基礎設施進行更加趨向精細化的運維管理。

  護航科技通過不斷的總結與分析各個行業數據中心的運維需求及運維優秀實踐,提供基于數據中心基礎設施的一系列運維服務。包括空調等動環設備的日常例行維護、配電系統日常管理、綜合布線、光纖網絡部署、安防和門禁系統監控等內容。

 

服務特點
 

  一站式服務:護航為各類設施提供從調研評估、例行操作、響應支持、優化改善等一系列運維服務,保障客戶數據中心基礎設施的整體運行效果。
  3D監控工具整合:護航利用3D建模技術,可針對基礎設施提供一系列監控服務,更便捷的實現可視化監控,包括機位資源、UPS監控、空調動環監控、安防監控等。
  監控點納入配置管理流程:新增監控需求必須經過變更管理流程的審批,以進行統一管控;
  驗收標準化:護航結合國內外相關標準/規范以及多年建設運維經驗,提供數據中心基礎設施及環境的驗收服務,各項驗收標準及指標均得到優秀實踐驗證;
  完善的應急通報機制:通過逐級通報機制,利用合理的時間窗口快速處理機房環境及基礎設施故障。

 

為什么選擇護航?
 

  Ø 具備萬臺級數據中心基礎設施的成功運維經驗與管理能力;
  Ø 
護航第一批通過了國家認可的運維服務能力評定: ITSS運維《通用要求》符合性評估;
  Ø 
具備國家頒發的信息系統集成資質,保障服務規范及合規;
  Ø 
標準作業程序(SOP)全面覆蓋日常運維操作,強調基礎設施運維的風險管理;
  Ø 
整合多家合作伙伴的技術能力與產品渠道,為客戶提供一站式解決方案;
  Ø 
在奧運、世博等國際重要活動期間保障部分數據中心搬遷質量以及基礎設施的穩定運行;
  Ø 
可覆蓋全國企業級規模數據中心各節點的服務網絡。

 

客戶收益
 

  Ø 提高客戶IT基礎設施的穩定性;
  Ø 利用新技術支持企業業務發展;
  Ø 保障為業務部門提供穩定的數據中心資源;
  Ø 
降低運維的復雜度、減少人為操作失誤帶來的風險,強化管理人員對操作者和整個系統的控

    制和監管能力。

 

 

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